АИС «Электронная школа»

Полезная информация

Техническая поддержка пользователей АИС «Электронная школа»

Техническая поддержка пользователей АИС «Электронная школа» осуществляется по телефону 8-800-200-9582 и электронной почте edu.support@o7.com.

При обращении в техническую поддержку необходимо сообщить:

ФИО и должность.
Наименование образовательного учреждения и город.
Контактный телефон и/или электронную почту.
Подробно описать проблему или вопрос. При обращении по электронной почте можно прикладывать скриншоты из системы.

На странице http://5ok.ru/faq размещаются ответы на часто задаваемые в техническую поддержку вопросы, на форуме http://95.54.193.211/phpbb/viewforum.php?f=8 – организовано дистанционное консультирование тьюторов по методическому сопровождению ведения АИС «Электронная школа».

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 № 584 «Об использовании федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» вход пользователей планируется осуществлять только через ЕСИА:

для АИС «Электронный детский сад» - с 01.12.2016;
для АИС «Электронная школа» - с 01.01.2017.

Пользователям, использующим для входа в ГИС логины и пароли, необходимо для получения доступа пройти регистрацию в ЕСИА на портале госуслуг: https://www.gosuslugi.ru (Приложение 1) или в пунктах подтверждения и регистрации на портале госуслуг (Приложение 2).

Обращаем внимание, что у пользователей должна быть подтвержденная учетная запись в ЕСИА. Информация о порядке регистрации размещена на региональном портале электронных услуг по адресу https://51gosuslugi.ru/rpeu/esia.

Одновременно информируем, что с разработчиками ГИС решаются вопросы:

о возможности входа в АИС «Электронная школа» по логину и паролю для пользователей младше 14 лет;
об исключении возможности выдачи администраторами ГИС логинов и паролей для пользователей.

В связи с вышеизложенным необходимо:

проинформировать всех пользователей ГИС о сроках изменения способа входа в системы и необходимости регистрации в ЕСИА;

Приложение № 1

Инструкция для регистрации на портале госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/)

1. Для регистрации на портале госуслуг необходима следующая информация:

паспорт (паспортные данные);
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
мобильный телефон или электронная почта.

2. Зайти на портал https://www.gosuslugi.ru/, необходимо в правом верхнем углу сайта кликнуть по ссылке «Регистрация».

3. Заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.

После заполнения формы нажать кнопку «Зарегистрироваться»

4. Подтвердить номер мобильного телефона или электронной почты.

Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить».

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик.

5. Задать пароль для входа через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет.6. Заполнить форму с личными данными, включающую в себя паспортную информацию и данные СНИЛС. Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».

7. Проверка введенных данных. После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Теперь для продолжения использования портала Вам будет необходимо авторизоваться повторно.

8. Подтверждение личности. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Адреса центров в Приложении 2.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то на странице Вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры.

Приложение № 2

Пункты подтверждения и регистрации на портале госуслуг

Для доступа к электронным государственным и муниципальным услугам необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (сокращенно – ЕСИА).

Вы можете зарегистрироваться двумя способами:

1. Обратиться в любой из указанных ниже центров регистрации с паспортом и СНИЛС.

Регистрация занимает не более 5 минут. Пароль для доступа к госуслугам формируется автоматически и поступает на Ваш мобильный телефон либо Вашу электронную почту.

Населенный пункт	Организация	Адрес	Режим работы	Контакты
Мурманск	Государственное областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" по Октябрьскому административному округу города Мурманска	г. Мурманск, пр. Ленина, 45	Понедельник, среда: 9.00-19.00, вторник: 10.00-20.00, четверг, пятница: 08.00-18.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье - выходной	(815 2) 44 34 58, 44 74 47
Мурманск	Государственное областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" по Ленинскому административному округу города Мурманска	г. Мурманск, ул. Хлобыстова, 26	Понедельник, среда: 9.00-19.00, вторник: 10.00-20.00, четверг, пятница: 08.00-18.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье - выходной	(815 2) 22-60-36, 22-61-08
Мурманск	Государственное областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" по Первомайскому административному округу города Мурманска	г. Мурманск, ул. Щербакова, 26	Понедельник, среда: 9.00-19.00, вторник: 10.00-20.00, четверг, пятница: 08.00-18.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье - выходной	(815 2) 52 12 89, 52 12 35

2. Пройти предварительную регистрацию на портале самостоятельно.

Для этого Вам потребуется заполнить обязательную информацию о себе - паспортные данные, СНИЛС, мобильный телефон либо электронную почту, а также придумать свой пароль доступа.

Затем Вам будет нужно обратиться с паспортом для подтверждения личности в один из указанных ниже пунктов подтверждения.

Сообщение о подтверждении Вашей учетной записи придет на мобильный телефон либо электронную почту, что будет означать предоставление Вам полного доступа к электронным услугам.

Населенный пункт	Организация	Адрес	Режим работы	Контакты
Мурманск	Отдел архивов Комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области	183038, г. Мурманск, ул. К. Либкнехта, 35	Понедельник-четверг – с 9-00 до 17-15. Пятница – с 9-00 до 17-00. Обеденный перерыв – с 13-00 до 14-00. Суббота, воскресенье – выходной.	(815 2) 42 15 85
Мурманск	Государственное областное бюджетное учреждение Центр занятости населения г. Мурманска	183039, г. Мурманск, ул. Книповича д.48	понедельник-четверг с 08:45 до 17:00 (обед с 13:00-14:00), по пятницам с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00-14:00), кабинет № 209	(815 2) 23 55 73
Мурманск	Администрация города Мурманска	183006, г. Мурманск, пр. Ленина, 75, кабинет №3	Пн-пт 09.00 до 16.00 обед 13.00 до 14.00	(815 2) 45 87 66
Мурманск	Государственное областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" по Ленинскому административному округу города Мурманска	183034, г. Мурманск, ул. Хлобыстова, 26	Понедельник, среда: 9.00-19.00, вторник: 10.00-20.00, четверг, пятница: 08.00-18.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье - выходной	(815 2) 22-60-36, 22-61-08
Мурманск	Государственное областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" по Первомайскому административному округу города Мурманска	183052, г. Мурманск, ул. Щербакова, 26	Понедельник, среда: 9.00-19.00, вторник: 10.00-20.00, четверг, пятница: 08.00-18.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье - выходной	(815 2) 52 12 89, 52 12 35
Мурманск	Федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России" отделение 183038	183038 Мурманск, пр.Ленина, д. 82а	Понедельник - пятница 08:00 до 22:00 суб- воскр 09:00 до 18:00 без перерыва и выходных	(815 24) 547 74
Мурманск	ПАО "Ростелеком"	г.Мурманск, ул. Ленинградская, д. 27	Понедельник-суббота с 11.00 до 19.00; воскресенье – выходной.
Мурманск	ПАО «ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ»	г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта улица, д. д.27а	Режим работы: по будним дням с 9-00 до 18-00	8 800 700-78-77
Мурманск	МРЭО ГИБДД УМВД России по Мурманской области	г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, д. 46, корп. 1	Режим работы: вторник с 08:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00); среда с 08:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00); четверг с 08:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00); пятница с 08.00 до 15:00 (обед с 12:30 до 13:30); суббота с 08:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00).	(8152) 40-63-84, (8152) 40-63-95
Мурманск	Центр лицензионно-разрешительной работы управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Мурманской области	183032, Мурманская область, Мурманск город, Пархоменко улица, д. 8	Режим работы: по вторникам и средам с 09:30 до 16:30 (без обеда)	(8152) 40-75-16, (8152) 40-75-10
Мурманск	Информационый центр УМВД России по Мурманской области	Мурманск город, Капитана Пономарева улица, д. 8	Режим работы: по средам с 16:00 до 19:00, по субботам с 10:00 до 13:00	(8152) 40-71-70, (8152) 40-71-23, (8152) 40-73-39
Мурманск	Государственное учреждение - Мурманское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации	Мурманск город, Кольский проспект, д. 156	Режим работы: Пн-Чт: 09:00-16:30 (обед 13:00-14:00)	7(8152)55-10-09, +7(8152)55-10-12, +7(8152)55-10-53, +7(8152)55-10-54, +7(8152)55-10-65
Мурманск	Филиал № 1 Государственного учреждения - Мурманского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации	Мурманск город, Софьи Перовской улица, д. 25/26	Пн-Чт: 09:00-16:30 (обед 13:00-14:00)	(8152)681-639, (8152)681-645, (8152)681-604, (8152)681-622, (8152)681-613

Расписание занятий, сведения о посещаемости и успеваемости размещены в АИС "Электронная школа" по адресу s51.edu.o7.com

Администратор АИС "Электронная школа" - Михайлова-Попова Т.В.., к.т. 43-39-44

АИС «Электронная школа»

Полезная информация

Преимущества использования электронного журнала

Для родителей

Для учеников